Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Association Sportive SCRA Saint-Omer — Salle des Sports du Brockus, Chemin du Marais de Lysel, 62500 Saint-Omer.

2. Données collectées

Inscription : nom, prénom, adresse email, mot de passe hashé.
Commande : adresse email, code postal, détail des billets, montant payé.
Boutique : adresse complète de livraison.
Invités partenaires : nom, prénom, email de l'invité uniquement.
Contrôle d'accès : logs de scan (billet, date/heure, identifiant du contrôleur).

3. Finalités et base légale

Gestion des commandes et émission des billets — exécution du contrat
Envoi des emails transactionnels (confirmation, QR code, facture) — exécution du contrat
Contrôle d'accès lors des événements — intérêt légitime
Comptabilité et obligations légales — obligation légale

4. Durée de conservation

Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après dernière connexion.
Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable française).
Identité de l'acheteur (nom, email, adresse) sur les commandes boutique et billetterie : 60 mois après la commande, puis anonymisée (les données comptables restent conservées 10 ans).
Logs de contrôle d'accès (scans) : 6 mois après la date de l'événement.
Tokens de réinitialisation de mot de passe : 1 heure.

5. Sous-traitants

Stripe — traitement des paiements (données bancaires uniquement).
Brevo — envoi d'emails transactionnels.
OVHcloud — hébergement serveur (France).

Ces sous-traitants s'engagent à respecter le RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (règlement UE 2016/679), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@scrasaintomer.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement un cookie de session technique (nécessaire au fonctionnement de la boutique). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.